技术保障

基于阿里云系统架构

安全保障

借助阿里云完善的安全架构

运维保障

易联云三级运维体系及统一监控平台,有效保障产品后期应用

三级运维体系

三级运维体系,一线支持,二线运维,三线支撑,多级分工协作,保障日常运维工作,以及自动化运维工具的持续提升。

监控服务

通过统一监控平台对系统资源、应用、业务进行全天候的自行监控;同时运维巡检人员定时巡检不在自动监控范围的重要服务、 进程、运行日志、数据备份、高可用性等巡查。 发现问题后按照问题级别进行提示、警告、严重警告的反馈,并通过短信、邮件、微信形式反馈给运维工作人员,运维人员将在 规定时间内予以解决。