基于阿里云系统架构
借助阿里云完善的安全架构
易联云三级运维体系及统一监控平台,有效保障产品后期应用
公司本着“诚信、创新、勤奋、务实”的企业精神,以不断完善的销售服务,不断创新的科技产品来满足客户最大限度的要求,为用户提供最佳的服务。
客户来人、来函、来电在48小时内得到反馈和处理。
三级运维体系,一线支持,二线运维,三线支撑,多级分工协作,保障日常运维工作,以及自动化运维工具的持续提升。
通过统一监控平台对系统资源、应用、业务进行全天候的自行监控;同时运维巡检人员定时巡检不在自动监控范围的重要服务、 进程、运行日志、数据备份、高可用性等巡查。 发现问题后按照问题级别进行提示、警告、严重警告的反馈,并通过短信、邮件、微信形式反馈给运维工作人员,运维人员将在 规定时间内予以解决。