易联云微信、支付宝自助服务小程序,基于微信、支付宝生态,逆“APP思维”,借助小程序无需下载安装、即开即用、用完即走的模式,打造公用事业在线服务轻应用,为燃气、水务用户提供24小时不间断全业务全自助在线服务平台,创新提升公用事业行业线上服务能力,提高用户服务体验。
多元化服务方式 ,一键畅享
无需安装,即开即用,用完就走,省流量、省安装时间,不占用手机空间桌面。
多元化服务方式 ,一键畅享
全表具类型的缴费、购气、充值、服务申报等全业务
自助完成,且每笔充值交易均有模板推送提醒
支付渠道开通更加简单快捷,
能与现有支付宝生活号、微信公众号无缝对接
支付宝小程序可以实现OCR(光学字符识别)
自助抄表业务,让自抄表更加智能简单。
1.多表具类型缴费充值:轻量级实现所有表具的移动在线充值,包含普表缴费、卡表购气、物联网标充值。针对卡表购气,小程序通过蓝牙通讯协议和蓝牙充值宝进行通讯,实现IC卡片的读写,实现卡表购气;
2.实时的交易提醒:通过模版消息推送,在每笔交易后推送服务通知形式的交易提醒,将缴费结果实时通知给用户;
3.燃气表管理:明确管理自己绑定的燃气表具,户主、表类型、缴费单位、地址一目了然;
4.订单管理:可以查看自己做的缴费记录,并查看每一笔订单详细信息。
5.自报表读数:用户可以自己将燃气表的读数上传到后台,经过审核之确认后,可以实时生成账单。
6.服务申报:用户通过该模块,提交报装,报修,投诉,建议等工单业务。
7.停气通知:户可以查看燃气公司发布的停气通知,及时做好停气准备。
8.燃气知识:用户可以了解基本的燃气知识。
9.员工识别:用户可以通过扫码识别上门的外勤人员身份,给自己和家人的生命和财产安全添加一份保障。
10.网上商城:通过网上商城可以购买到燃气相关的商品。
11.在线客服:通过在线客服,可以实时跟燃气公司的客服人员建立实时联系,帮助自己解决一些自己的问题。
12.消息推送:通过模版消息推送,可以实时将缴费结果通知给用户。
13.服务网点:可以了解燃气公司的营业厅网点及联系方式,方便上门办理业务。
14.用气分析:可以实时了解自己的用气情况。
15.开具发票:可以方便开具电子发票,用于报销凭证。
16.服务承诺:一诺千金,服务100%,增强客户的忠实度。
17.收费标准:发布自己的收费标准,让用户了解每一笔缴费的费用标准。
2017年04月
ESLink易联云落户合肥燃气,助力“互联网+”的服务能力全面提升
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